Envíos y devoluciones

Plazo de entrega. – El envío se realizará en el plazo de siete días hábiles desde la confirmación del pedido, siempre que se realice antes de las 21 p.m., salvo causas de fuerza mayor.-No nos haremos responsables de las ausencias de su domicilio que impidan la entrega, en cuyo caso se dejará aviso de recogida con el que podrá retirar su paquete en la oficina de Mensajería. Tampoco se responsabilizará cuando el pedido no pueda entregarse debido a error o inexactitud en los datos introducidos por el cliente, por lo que se contactará con el mismo a efectos de subsanar el error. Solucionadas las incidencias expuestas, se procederá a la entrega del producto adquirido.

El titular acepta, como suya propia, la firma de cualquier persona que, en su nombre, y en domicilio indicado por el cliente, reciba las mercancías

Responsabilidad en la entrega: Los productos se entregan a través de nuestra empresa de mensajería asociada. No nos hacemos responsables de retrasos atribuibles a la empresa de mensajería, aunque garantizamos hacer seguimiento y solucionar las posibles incidencias

Disponibilidad del producto.- Los productos mostrados serán válidos mientras permanezcan anunciados en el sitio web con la opción “añadir a la cesta”.
En caso de no disponibilidad total o parcial de los productos después de realizar el Pedido, se informará al Comprador por correo electrónico lo antes posible sobre la falta de disponibilidad del producto, teniendo éste la opción de cancelar o modificar el pedido.

En caso de cancelación del Pedido por no disponibilidad total de los productos, éste se cancelará automáticamente y no se cargará en su cuenta bancaria.

Paquetes dañados 

El cliente debe comprobar el estado del pedido en el mismo momento de su recepción en presencia del transportista. En caso de anomalía relacionada con el paquete (paquete dañado, paquete abierto, restos de líquidos, etc.) el Comprador o el destinatario del Pedido deberá Rechazar la entrega y poner de manifiesto de manera clara y detallada el incidente e Indicar el motivo del rechazo al repartidor y comunicarlo al vendedor a través de correo electrónico

Política de Devoluciones y Reembolsos

Devoluciones: Aceptamos devoluciones de productos no utilizados y en su embalaje original en un plazo de 14 días desde la recepción. El cliente deberá asumir los costes de envío de la devolución.

Rembolsos: El reembolso se realizará en el mismo método de pago utilizado para la compra, en un plazo de 10 días hábiles tras la recepción y revisión del producto devuelto.